Бизнес – вход в личный кабинет, официальный сайт

Зачем нужен личный кабинет и что можно в нем делать?

1. В меню настроек профиля изменять личные данные, электронную почту, номер сотового телефона или пароль.

2. Открыв раздел «Управление договором» абонент может на время приостановить действие услуг.

https://www.youtube.com/watch?v=YPmw-tGYoEA

Эта функция позволяет пользователю не платить за услуги во время отсутствия, например поездки, командировки, отпуска и др.

Выберите пункт приостановки и проставьте срок, на который планируете приостановку. Эта опция платная.

3. На странице личного кабинета постоянно в левом углу экрана высвечивается информация о балансе и информирует клиента о состоянии своего счета.

Для проведения финансовых операций доступен раздел «Управление счетом».

4. В разделе тарифов доступна опция смены или отказа от действующего тарифного плана.

5. В разделе «Управление услугами» есть возможность подключиться к бонусной программе, воспользоваться акциями или узнать подробную информацию по начислению бонусов.

6. Управление услугами позволяет клиенту объединить действующие услуги в один пакет и получить скидку до 25 процентов.

Есть возможность оформления рассрочки и получение дополнительной технической поддержки.

7. В разделе управление счетом всегда можно получить обещанный платеж, если в данный момент у клиента отсутствуют финансовые средства на счете.

Возможности личного кабинета

Домру персональный кабинет позволяет клиентам компании экономить свое время и проводить множество операцией без необходимости дополнительной связи с представителями компании для уточнения вопросов.

Система предоставляет пользователям все необходимые инструменты для работы, чтобы они могли всегда быть в курсе последних событий и вовремя проводить финансовые операции.

1. Контроль расходов.

Эта опция позволяет:

  • узнавать остаток на своем счете;
  • автоматически проводить пополнение на необходимую сумму;
  • открывать историю платежей.

2. Управление.

С помощью этой функции легко:

  • сменить тарифный план и воспользоваться дополнительными услугами;
  • менять контактные данные и своевременно предоставлять новые;
  • выбирать способ для получения информационных сообщений от компании.

3. Информационные возможности.

Она дает абонентам компании возможности:

  • быть в курсе последних событий компании;
  • получать информацию о начисленных баллах и выбирать способы их реализации;
  • подключать полезные опции: контроль за детьми (родительский), антивирус и другие.
dom-ru-lichnyj-kabinet-3-1-1.png
Работа а Личном кабинете

Возможности личного кабинета дом.ру

Личный кабинет Дом.ру позволяет абонентам пользоваться самым широким спектром услуг:

Благодаря личному кабинету можно осуществлять полный контроль над используемым пакетом услуг без посторонней помощи. Также здесь вы сможете узнавать о свежих новостях компании и интересных предложениях.

Войти в личный кабинет по номеру договора

При подключении услуги Вы получаете индивидуальный договор клиента. В документе указаны правила безопасности и конфиденциальности, права и обязанности сторон. Вверху на лицевой странице договора указан индивидуальный номер абонента — Вы можете использовать его, чтобы войти в персональный кабинет пользователя. Для авторизации в системе заполните форму на странице входа:

Восстановление доступа в личный кабинет

Если пользователь сервисом забыл пароль от личного кабинета, то для его восстановления необходимо выполнить следующие действия:

Восстановление пароля

Если пользователь забыл пароль от личного кабинета, его всегда можно восстановить.

  1. Позвонить в информационно-справочный центр Дом.ру. Номер вы найдете на веб-странице провайдера. Позвонив на указанный номер и дождавшись ответа автоответчика необходимо набрать цифру 1, затем 9. Сервис автоматически перенаправит вас в USSD-меню, в котором необходимо набрать цифру 2. После этих простых шагов на ваш мобильный телефон придут данные, присвоенные вам при заключении договора.
  2. Обратиться в филиал компании. При себе необходимо иметь лишь паспорт. Сотрудник центра поможет вам восстановить утраченные данные.
  3. Воспользоваться кнопкой на сайте – забыл пароль. В этом случае абоненту необходимо ввести в появившемся окне номер телефона или почтовый ящик, привязанный к договору.

Восстановление пароля занимает не более 5 минут. Пароль также при желании можно изменить на собственный.

Дом ру личный кабинет – регистрация, вход, возможности

Компания Дом ру работает не только для физических лиц, оказывая услуги интернета, цифрового телевидения и телефонии, но и с корпоративными клиентами. При этом список услуг, предлагаемых для юрлиц разнообразнее и интереснее, чем для физиков.

Еще про Тора:  Одно из названий этого символа - крючковатый крест, молот Тора 8 букв

Например, есть услуги видеонаблюдения, различные облачные b2b – сервисы и решения для обеспечения цифровой безопасности. Специально для управления большим списком услуг создан личный кабинет для юридических лиц.

Его адрес https://lkb2b.domru.ru/login

Личный кабинет для бизнеса от Домру предназначен для того, чтобы владельцы предприятий клиентов могли понимать, какие услуги подключены и насколько эффективно они используются, контролировать счета и их своевременную оплату.

Кабинет Dom.ru Бизнес доступен во всех городах присутствия провайдера.

Доступ в интернет и подключение к телевидению

Выгодный вариант тарифа, который продвигает маркетинговый отдел. Цена тарифа зависит от количества доступных каналов в режиме HD.

Мне нравится S132 канала(32 HD), 55 мегабит/c550 рублей
Мне нравится M131 канала(32 HD), 70 мегабит/c 650 рублей
Мне нравится L155 канала(43 HD), 100 мегабит/c 750 рублей
Мне нравится XXL194 канала(70 HD), 100 мегабит/c 900 рублей

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт интернет-провайдера

Как войти в свою учётную запись

Войти в аккаунт можно следующим способом:

Как восстановить пароль

Иногда пароль по каким-либо обстоятельствам теряется, и тогда его требуется восстановить. Для этого нужно сделать следующее:

  1. Открыть сайт провайдера, актуальный для вашей области (Нижний Новгород, Самара, Рязань, Челябинск, Волгоград, Брянск, Ярославль, Воронеж, Ижевск, Киров, Саратов, Тверь, Пенза, Тула, Тюмень, Липецк, Оренбург, Новосибирск, Пермь, Курск, Йошкар-Ола, Ростов, Иркутск, Москва). Найти в верхнем правом углу надпись «Войти» и кликнуть на неё. В открывшемся окне есть надпись «Забыли пароль», которую и нужно выбрать.
  2. В новом окне нужно будет указать свой номер телефона или адрес электронной почты и кликнуть «Далее».Дом.ру Бизнес пароль
  3. В электронном письме или смс (зависит от того, что вы указали в предыдущем пункте) вам сообщат новый пароль. Постарайтесь больше его не терятью
  4. Войдите в свою учётную запись также, как вы делали это с предыдущим паролем.

Как зарегистрировать личный кабинет

Любой абонент, присоединяющийся к сети, получает личный кабинет автоматически, поэтому самостоятельно регистрироваться не нужно. Это не только удобно, но и обеспечивает повышенную безопасность: злоумышленники не смогут зайти на сайт.

Значит, чтобы воспользоваться услугой, нужно быть подключенным к сети Дом.ру, а сделать это можно так:

Как зарегистрироваться

Решив подключить услуги интернет-доступа и кабельного телевидения в компании Дом.ру, потенциальный клиент может предварительно проверить наличие технической возможности на подключение конкретного адреса. Для этого на сайте есть кнопка «Поверить адрес».

При имеющейся возможности подключение квартиры к сетям Дом.ру может быть произведено даже в день подачи заявки.

Заявку на подключение можно подать:

  • заполнив форму на сайте;
  • в сервисном центре лично;
  • позвонив по горячему номеру.

Оператор call-центра подробно расскажет об условиях подключения и еще раз уточнит полный перечень услуг, интересующих потенциального клиента. Технический специалист приедет по указанному адресу с необходимым материалами и инструментами.

Как отключить личный кабинет

Если Вы переезжаете или хотите отключить услугу по другим причинам, то необходимо позвонить по бесплатному телефону 8-800-333-7000. Операторы Вам предоставят всю необходимую информацию по наличию задолженности перед компаний и по правилам подачи заявлений на отключение в Сервис-центре.

Важно!

С сентября 2022 года оборудование предоставляется абонентам на правах аренды. При расторжении договора необходимо вернуть оборудование провайдеру.

Как проверить баланс по номеру договора и фамилии

Если Вам необходимо срочно получить точную информацию об остатке на счете, но при этом нет возможности зайти в личный кабинет, то можно воспользоваться альтернативными способами. В частности, актуальную информацию можно узнать с помощью сервиса “Мои договоры” или по телефону 8 800 333 7000 (в режиме тонового набора следуйте инструкциям автоинформатора).

Клиентская поддержка через кабинет

На сайте компании предусмотрена обширная клиентская поддержка. Для этого необходимо в меню, расположенном слева экрана, навести курсор на раздел «Поддержка».

Ответы на часто встречающиеся вопросы приведены в разделе «Есть вопрос?». Вопросы структурированы по услугам, что облегчает ориентирование и поиск.

Еще про Тора:  Прегравидарная подготовка женщины: с чего начать

Можно воспользоваться услугой «Обратная связь»:

  • отправить письменное обращение, заполнив предложенную форму
  • заказать обратный звонок
  • обратиться с вопросом по телефону 2-195-195

Контактная информация

Связаться с технической поддержкой можно через интерактивный чат, который расположен в правом нижнем углу стартовой страницы торговой площадки.

Контакты

Сервис обслуживания и поддержки позволяет проконсультироваться по работе сайта или пожаловаться на его работу. С ним можно связаться по номеру: 8-812-640-56-19.

Отдел продаж доступен по этому номеру: 8-800-333-90-00.

О компании дом.ру

Компания Р-Телефония на рынке телекоммуникационных услуг с 1997 года. Во всех городах присутствия прокладывает оптические сети и использует максимально автоматизированную систему построения сети. Питание соседних домов является автономным, а постоянный мониторинг позволяет быстро устранить аварии.

Дом.ру предлагает абонентам самые востребованные услуги:

  • широкополосный доступ в интернет;
  • IP-телефония по технологии HD Voice;
  • кабельное и HD-телевидение.

Качество предоставляемых услуг гарантируется использованием современного оборудования и системным совершенствованием технологий.

Выгодные для абонентов пакеты услуг (интернет ТВ) в сочетании с предложениями оператора мобильной связи Мегафон позволяют потребителям услуг значительно экономить.

В перечне услуг – возможность подключения домашнего телефона с возможностью бесплатной переадресации звонков на сотовый. Компания гарантирует, что номер не попадет в базу номеров для рассылки рекламных предложений.

Как вы оцениваете качество услуг компании Дом.ру?

Оплата банковской картой через интернет без комиссии

При оплате в некоторых банках, платежных системах и системах мобильных платежей может удерживаться комиссия. Чтобы оплачивать услуги провайдера онлайн и не платить комиссии выберите удобный способ совершения платежа:

Оплата услуг дом ру

Чтобы проверить баланс, достаточно иметь в своем распоряжении номер договора и ФИО. Если нет доступа в личный кабинет (пароль не сохранен на устройстве), можно ввести номер в разделе «Мои договоры» или позвонить по телефону в тоновом наборе.

Оплата происходит на странице сайта Дом ру с выпадающим меню, где выбирают вариант: номер договора или адрес. Заполнив данные, нажмите «Оплатить». Оплата выполняется возможными путями:

  1. Банковской картой, в том числе Кукуруза.
  2. Через электронные кошельки (Яндекс, Киви и др.).
  3. Через платежные системы (КиберПлат и др.).
  4. WebMoney и аналоги.

Техника, которая предоставляется компанией для подключения (роутеры, приставки), выдается в аренду и подлежит возврату в случае расторжения договора.

Пакеты услуг с мобильной связью

  • Клиентам Дом ру предоставляются скидки до 20%, если они покупают пакет услуг и присоединяют к нему мобильную связь. Полный набор сервисов в сумме будет подороже, чем один выбранный, однако, за счет безлимитного доступа и суммы скидок общий тариф станет наиболее экономичным.

Поддержка

  • Техническая служба Дом ру (администраторы, программисты, консультанты) ведет мониторинг сети в режиме 24/7. Круглосуточно можно обратиться за помощью: если возникают технические сбои в работе, падает скорость или пропадает сигнал ТВ, если есть вопросы по смене тарифа или регистрации в личном кабинете.

При подключении любого из выбранных тарифов Интернета клиент может автоматически получить в подарок 100 каналов телевидения Дом.ру для мобильного ТВ.

Технически подключение производится на базе оптических волокон (технология FTTB). Эта разработка гарантирует высокую скорость и отсутствие перебоев в сети. Дом ру располагает 9000 точек выхода в Wi-Fi – это крупнейшая сеть в регионах. В мультимедиа-зоне скорость стабильно поддерживается на уровне 100 мегабит.

Подключение к интернет

Доступно на скорости до 200 мегабит в секунду.

  • Сигнал сети стабильный, а в силу распространенности сетей по городам России нормальная работа сети  может быть гарантирована почти на 100%.
  • Максимум скорости достигается по ночам, когда падает нагрузка на все каналы.
  • При любом тарифе скорость увеличится на 100 мегабит в промежуток с 2 часов до 10 часов утра.

Интернет-тарифы провайдера Дом ру разные по цене и скорости подключения:

Преимущества оператора и личного кабинета

  • 12% — доля рынка платного телевидения.
  • 11% — доля рынка широкополосного доступа в интернет.
  • 567 населенных пунктов.
  • ТВ-каналы в высоком качестве.
  • Подарки и скидки.
  • Круглосуточная техподдержка.
  • Бесплатный Wi-Fi.
  • Надежная сеть.
  • Простое управление услугами — все вопросы можно решить в личном кабинете и мобильном приложении без посещения сервисного центра. Легко меняйте тариф, подключайте или приостанавливайте услуги на время отпуска и не платите лишнее.
Еще про Тора:  Отец бога тора 4 буквы

Регистрация в дом.ру — заявка на подключение

Получить выгодные условия подключения очень просто. Перейдите на страницу регистрации — Ваш город должен определиться автоматически. Теперь остается только заполнить небольшую онлайн-форму. Укажите такие данные:

  1. Адрес проживания: улица, дом и квартира.
  2. ФИО клиента.
  3. Контактные данные: телефон и E-mail.
  4. Нажмите “оставить заявку” — скоро специалист свяжется с Вами.

регистрация в личном кабинете Дом ру - заявка на подключение
После заполнения формы с Вами в ближайшее время свяжется представитель компании для уточнения деталей. В частности, необходимо будет определить удобное время для проведения монтажных работ.

Регистрация в качестве продавца

Если пользователь желает использовать торговую площадку для реализации собственных товаров, то для регистрации в качестве продавца необходимо выполнить следующие действия:

Регистрация учетной записи

Получить персональный профиль на Тиу.ру можно в несколько шагов. Для регистрации личного кабинета нужно выполнить следующие действия:

Тарифы на интернет

Провайдер предлагает решения различного уровня. Вы можете выбрать оптимальное соотношение скорости и стоимости услуг в зависимости от количества используемых устройств и потребительских требований к пропускной способности канала. Выбирайте оптимальный тариф для себя:

ТарифИнтернет, Мб/секСтоимость, р/мес.описание

Первая космическая350Дешевый интернет для небольшой квартиры.
Вторая космическаядо 60450Быстрый интернет по доступной цене с доступом до 5 устройств.
Скорость светадо 100550Максимальная скорость для комфортного использования всех в доме.

Все тарифы получают 100 каналов на мобильном ТВ. Для подключения абонентов используются решения на основе технологии FTTB (оптика для дома). Это обеспечивает высочайшие стандарты скорости и надежности сети. Клиенты получают такие преимущества:

  1. Максимальная скорость по ночам для всех тарифов.
  2. Круглосуточная поддержка и оперативная техническая помощь.
  3. Огромное количество бесплатных точек доступа к беспроводному интернету.
  4. Многофункциональное мультимедийное пространство с максимальной скоростью интернет-соединения.

Телевидение domru

Доступны 84 канала: основные федеральные и популярные коммерческие.

Техподдержка дом.ру и телефон горячей линии

Получить необходимую помощь у специалистов можно в режиме онлайн. Телефоны и адреса отделений для своего города Вы найдете на странице “Контакты”. Кроме того, Вы можете позвонить на бесплатную горячую линию:

Узнать баланс дом.ру

Самый простой и быстрый способ узнать свой баланс в системе — войти в личный кабинет через приложение на смартфоне или с помощью компьютера. На сайте Вы можете увидеть информацию по текущему остатку и ознакомиться с историей платежей:

Услуги и предложения дом ру

На сайте Дом ру кабинет автоматически открывается для каждого из клиентов при заключении договора на любые услуги:

  • кабельное и спутниковое телевидение;
  • Интернет в дом и офис, беспроводной;
  • онлайн-игры и другие сервисы.

К основным функциям кабинета Дом.ру относится стандартный набор сервисов, которые будут удобны всем пользователям:

  • доступ к тарифным планам;
  • возможность подать заявку на подключение;
  • доступная статистика начислений, операций со средствами;
  • онлайн-консультация по техническим вопросам;
  • оформить выписку за нужный период.

Функциональные возможности личного кабинета

Воспользоваться всем возможности торговой площадки могут только зарегистрированные пользователи. В частности, в персональном профиле доступны следующие функции:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector